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ケータイWatchのこの記事によりますと、ドコモは滋賀県草津市のドコモショップの元スタッフが顧客情報を不正に検索し、漏洩していたと発表したそうです。

事の流れは元ネタを読んでいただくとして、所詮DSの店員なんてこんなやつばっかりなんでしょうか。以前読んだコラムでもDSの店員が依頼に応じて1件いくらで個人情報を売っているという話を見たことがあります。僕、総じてDSにはあまりいいイメージがなくて、ここ数機種の機種変はあえてDSを使わず、量販店でやっています。うちの近所のDSの店員のレベルなんぞ、ひどいもんです。ねえ、シゲさん（笑）

さて、ドコモの対策としては「2008年上期にも顧客情報システムに手を加え、契約者情報を表示するときにも住所部分をマスキングするなどの改修を予定している」なんぞ書いていますが、契約に本人確認の必要なものなのにこんな事、やれるんかいと思います。まあ、DSを運営しているパナソニックテレコムに損害賠償を請求するのも結構なことですが、事件自身ドコモの管理が甘かったからこんな事が起こったわけで、人のせいにして収束に向かわせようとするのはいかがなものでしょう。当事者や契約者に詫びる気があるならWebの905iの広告よりも大きなお詫びを出すなりするべきです。通常の「重要なお知らせ」にこそっと出している位で何がお詫びか問うてみたいもんです。